EiKoLo:Über
eiKoLo – Ihre Anwendung für
Kontaktbetreuung und Sozialmarketing
Über eiKoLo
Für eiKoLo stehe ich, Karsten Hoffmeyer. Ich bin Ihr Experte für die Einführung, den Betrieb, das Hosting und die Betreuung von auf der Software MediaWiki basierenden Anwendungen und Websites. Meine Erfahrungen in diesen Bereichen reichen dabei bis in das Jahr 2004 zurück.
Geboren wurde ich im Mai 1973 in Mainz, wo ich die ersten 23 Jahre meines Lebens verbracht habe.
Von 1993 bis 1995 habe ich bei einem weltweit vertretenen chemisch-pharmazeutischen Unternehmen sowohl eine Ausbildung zum Industriekaufmann (IHK) wie auch zum Fremdsprachenkorrespondenten/Englisch (IHK) gemacht. Dort konnte ich erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, zumeist mit konzernzugehörigen Landesgesellschaften aber auch konzernfremden Unternehmen machen.
In den Jahren 1997 bis 2001 habe ich an der Hochschule Reutlingen Betriebswirtschaft studiert und erfolgreich als Diplom-Betriebswirt (FH) abgeschlossen. In diese Zeit fallen auch zwei halbjährige Auslandsaufenthalte in Paris, Frankreich sowie in Sydney, Australien.
Seit 2001 lebe ich in Berlin, wo ich bis zum Jahr 2008 als Großkundenbetreuer bei einem deutschlandweit tätigen Energiemakler gearbeitet habe. Dort konnte ich alle Aspekte der Kundenbetreuung vertiefen und erfolgreich anwenden. Ab Frühjahr 2004 habe ich mich zunächst als Hobby und in der Folge immer intensiver mit der Software MediaWiki beschäftigt.
Von November 2008 bis Oktober 2010 habe ich den Studiengang zum Fundraisingmanager (FA) an der Fundraising-Akademie besucht und erfolgreich abgeschlossen und damit mein Wissen über den gemeinnützigen Sektor erweitert.
Zum Januar 2009 habe ich mich schließlich selbständig gemacht, um meine Fähigkeiten sowie Kenntnisse und Ideen besser einsetzen zu können. Im Juli 2010 begann ich damit die Anwendung eiKoLo zu entwickeln. Zwischen Dezember 2010 und Juni 2011 befand sich die Database-Anwendung im Testbetrieb bei Vereinen mit 400 bis 5.000 Partnern. Der offizielle Vertrieb von eiKoLo begann zum Juli 2011.
Darum eiKoLo
Meine langjährige berufliche Erfahrung hat mir gezeigt, dass eine hohe Kundenbindung und die Gewinnung von Kunden in steter Aufmerksamkeit und Verbindlichkeit liegt. Eine gute wie langfristige angelegte Betreuung und Pflege der Spender stellt das Fundament dar, auf das erfolgreiches Fundraising und Sozialmarketing aufbauen kann. Dies kann allerdings nicht ohne eine solide und sichere Datenbasis bewerkstelligt werden.
Gerade kleine Vereine und Organisationen können oder wollen aus unterschiedlichen Gründen nicht eine der großen und teuren Datenbanklösungen nutzen. Um eine echte Alternative zu den hier häufig eingesetzten Tabellenkalkulationen für die Datenverwaltung und -speicherung zu schaffen, habe ich mit der Entwicklung der Database-Anwendung eiKoLo begonnen. Dabei fließen meine langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, bei der Verwendung von MediaWiki sowie beim Fundraising und Sozialmarketing zusammen.
Ich freue mich darüber, wenn ich Ihre Arbeit mit dieser Anwendung unterstützen, erleichtern und professionalisieren kann.
